e-pas Protection And Security
ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
ΣΥΝΘΕΤΗ ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ

Προσφορές
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
με παραγγελία άνω των 100€ και πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
FaceBook
Twitter
 

Τρόποι επιστροφής προϊόντων του e-pas

Επιστροφές Προϊόντων

(α) Επιστροφή λανθασμένου προϊόντος

Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδοθεί δεν είναι το προϊόν της παραγγελίας σας μπορείτε να μας το επιστρέψετε, εντός δέκα (10) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, στη διεύθυνση: Πιερίων 146, ΤΚ 59100, Βέροια.

Για την επιστροφή του προϊόντος απαραίτητη προϋπόθεση είναι ότι πρέπει πριν την επιστροφή της λανθασμένης  παραγγελίας να συμπληρώσετε την φόρμα Επιστροφή Λανθασμένου Προϊόντος και αφού το συμπληρώσετε πατήστε αποστολή.  Η e-pas θα σας ενημερώσει τηλεφωνικά ή μέσω e-mail κατά πόσον ή όχι μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς ή αν έχει λήξει η χρονική περίοδος κατά την οποία μπορεί να γίνει αυτό. Σε περίπτωση αποδοχής επιστροφής του λανθασμένου προϊόντος η e-pas θα σας ενημερώσει τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για τη διαδικασία επιστροφής του προϊόντος .

Η επιστροφή λανθασμένου προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη και δεν βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του.

Εμείς, αφού παραλάβουμε το λανθασμένο προϊόν και πιστοποιήσουμε ότι πληρεί τις προϋποθέσεις της παραπάνω παραγράφου, θα προχωρήσουμε άμεσα στην αντικατάσταση και αποστολή του σωστού προϊόντος της παραγγελίας σας. Σε αυτή την περίπτωση τα έξοδα επιστροφής του λανθασμένου προϊόντος και αποστολής του σωστού επιβαρύνουν την εταιρία μας.

(β) Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη και δεν βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα αποστολής και επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εάν η αποστολή ήταν με δωρεάν μεταφορικά, θα χρεωθούν κανονικά μαζί με τα έξοδα επιστροφής.

Η διαδικασία επιστροφής σε αυτή την περίπτωση είναι η εξής:

  1. Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
  2. Συμπληρώνετε το Έντυπο Υπαναχώρησης και αφού το υπογράψετε το τοποθετείτε μέσα στο δέμα.
  3. Αποστέλλετε το δέμα, μέσω της courier με την οποία παραλάβατε την παραγγελία.

Η e-pas αφού παραλάβει το δέμα σας και πιστοποιήσει ότι πληρεί όλες τις παραπάνω προϋποθέσεις , θα προχωρήσει στην επιστροφή του αντιτίμου, με βάση τον τρόπο πληρωμής που έχετε επιλέξει κατά την αγορά σας εφόσον είναι δυνατό, ή με άλλο τρόπο κατόπιν συνεννόησης μαζί σας.

Θα θέλαμε να σας επισημάνουμε πως σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον αποστολέα του με δική του χρέωση.

ΧΡΗΣΤΗΣ
E-MAIL:
ΚΩΔΙΚΟΣ:
Εγγραφή πελάτη
Υπενθύμιση κωδικού
ΧΩΡΑ:

ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ
ARREGUI HIKVISION
MEANWELL TECHNOMAX
MEZO SIEMENS
CROW VENITEM
AMERSEC MECO SYSTEMS
ΝΕΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ
TORUS internet applications